Tutorial

Agenda e atendimentos

Como criar, confirmar, reagendar e cancelar atendimentos — e manter sua agenda sempre organizada.

~7 min de leitura Atualizado em 18/05/2026

O que você vai aprender

Como visualizar e navegar pela sua agenda no painel.

Como criar um novo agendamento manualmente em segundos.

Como confirmar, reagendar ou cancelar um atendimento existente.

1. Visualizando a agenda

A agenda é a tela central da UhuAgenda. Você pode alternar entre diferentes visões para ter o controle que precisa.

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Acesse o módulo "Agenda" no menu lateral

No painel, clique em Agenda no menu do lado esquerdo. A tela principal da agenda será exibida.

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Escolha a visualização: Dia, Semana ou Mês

No topo da agenda, use os botões de visualização para alternar entre o modo diário, semanal ou mensal conforme sua preferência.

Dia | Semana | Mês
3

Navegue pelas datas com as setas

Use as setas ← → para avançar ou voltar no tempo. Clique em Hoje para voltar rapidamente à data atual.

2. Criar novo agendamento

Você pode criar um agendamento manualmente a qualquer momento, direto pelo painel.

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Clique em "+ Novo agendamento" ou no horário desejado

Você pode clicar no botão + Novo agendamento no topo, ou clicar diretamente no horário vago na grade da agenda.

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Selecione o cliente

Busque pelo nome ou telefone do cliente. Se for um cliente novo, você pode cadastrá-lo ali mesmo clicando em + Novo cliente.

3

Escolha o serviço

Selecione o serviço que será realizado. A duração e o valor serão preenchidos automaticamente conforme o cadastro do seu catálogo.

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Defina a data e horário

Confirme ou ajuste a data e o horário do atendimento. A agenda mostrará os horários disponíveis automaticamente.

Se você tiver colaboradores cadastrados, selecione também o profissional responsável pelo atendimento.
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Clique em Salvar

Confirme o agendamento. O cliente receberá uma notificação automática pelo WhatsApp (se configurado) com os detalhes do horário.

Resultado: o agendamento aparece na grade da agenda com o nome do cliente, serviço e horário. Tudo registrado em segundos.

3. Confirmar presença

Confirmar um atendimento é importante para reduzir faltas e manter sua agenda confiável.

1

Clique no agendamento na agenda

Toque ou clique no bloco do agendamento para abrir os detalhes do atendimento.

2

Clique em "Confirmar"

No painel de detalhes, clique no botão Confirmar. O status do agendamento mudará para "Confirmado" e o bloco ficará destacado na agenda.

Agendado Confirmado

4. Reagendar atendimento

Imprevistos acontecem. Reagendar é simples e mantém o histórico do cliente intacto.

1

Abra os detalhes do agendamento

Clique no agendamento na agenda para ver os detalhes.

2

Clique em "Editar" ou "Reagendar"

Selecione a opção para editar o horário. Escolha a nova data e horário disponível.

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Salve as alterações

Confirme o novo horário. O cliente poderá receber uma notificação com o horário atualizado.

Se o cliente reagendou por conta própria via link de agendamento online, a atualização já aparece automaticamente no seu painel.

5. Cancelar atendimento

Quando um cancelamento é inevitável, registre-o corretamente para manter o controle da sua agenda e histórico.

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Abra os detalhes do agendamento

Clique no bloco do agendamento na agenda.

2

Clique em "Cancelar agendamento"

Selecione a opção de cancelamento. Você poderá informar o motivo (opcional) para seu registro interno.

O cancelamento fica registrado no histórico do cliente. Isso ajuda a identificar padrões de no-show ao longo do tempo.
3

O horário é liberado automaticamente

Após o cancelamento, o slot fica disponível novamente na agenda para novos agendamentos.

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