Tutorial

Clientes e equipe

Cadastre clientes, acesse o histórico de atendimentos e gerencie seus colaboradores — tudo centralizado.

~6 min de leitura Atualizado em 18/05/2026

O que você vai aprender

Como cadastrar clientes novos e editar os existentes.

Como visualizar o histórico completo de atendimentos de um cliente.

Como adicionar colaboradores e configurar suas permissões.

1. Gerenciando clientes

O módulo de Clientes guarda todas as informações das pessoas que se atenderam com você — com histórico, contatos e anotações.

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Acesse "Clientes" no menu lateral

Clique em Clientes no menu do painel. Você verá a lista completa com todos os clientes cadastrados.

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Clique em "+ Novo cliente" para cadastrar

Preencha os dados: nome, telefone (WhatsApp), e-mail e qualquer anotação relevante. Os campos marcados com * são obrigatórios.

+ Novo cliente Preencher dados Salvar
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Editar um cliente existente

Clique no nome do cliente na lista, depois clique em Editar. Atualize os dados e salve.

Use a barra de pesquisa para encontrar um cliente rapidamente pelo nome, telefone ou e-mail.

2. Histórico do cliente

O histórico completo de atendimentos fica registrado no perfil de cada cliente — útil para acompanhar frequência, preferências e pendências.

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Abra o perfil do cliente

Na lista de clientes, clique no nome do cliente para abrir o perfil completo.

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Veja a aba "Histórico"

Na aba Histórico você verá todos os atendimentos realizados, com data, serviço, valor pago e status (realizado, cancelado, falta).

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Use as anotações para personalizar o atendimento

No perfil do cliente, você pode adicionar observações importantes — preferências, alergias, horários preferidos ou qualquer outra informação relevante.

Clientes que se sentem lembrados tendem a voltar mais. Use as anotações a seu favor.

3. Cadastrando colaboradores

Se você tem uma equipe, pode cadastrar cada colaborador para que eles tenham acesso ao sistema e apareçam disponíveis na agenda.

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Acesse "Equipe" ou "Colaboradores" no menu

No menu lateral, localize o módulo de equipe e clique para abrir.

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Clique em "+ Novo colaborador"

Informe: nome completo, e-mail (será usado para o login), função e se ele aparecerá disponível para agendamentos.

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Configure os serviços que ele realiza

Selecione quais serviços do catálogo esse colaborador pode executar. Isso define as opções disponíveis quando um cliente agenda com ele.

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Salve e envie o convite de acesso

Ao salvar, o colaborador receberá um e-mail de convite para criar sua senha e acessar a plataforma com seu próprio login.

Resultado: o colaborador aparece disponível na agenda e pode ser selecionado nos novos agendamentos.

4. Permissões da equipe

Você controla o que cada colaborador pode ver e fazer dentro do sistema.

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Abra o perfil do colaborador

Na lista de colaboradores, clique no nome para abrir o perfil e as configurações de acesso.

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Defina o nível de acesso

Escolha entre os perfis disponíveis: Administrador (acesso completo) ou Colaborador (acesso limitado à própria agenda e clientes).

Mantenha o acesso ao financeiro restrito a quem realmente precisa. Isso protege dados sensíveis do negócio.
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Salve as configurações

As permissões entram em vigor imediatamente após salvar. O colaborador verá apenas o que você autorizou.

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